ホーユーは、1905年（明治38年）に一軒の薬屋として創業しました。
お客様が美しく年齢を重ねていくお手伝いをしたい 世界中の人々に髪を自由に染める楽しみをお届けしたい
その願いを叶えるために、100年以上お客様の髪と向き合い、市販品をはじめ、美容室向け、 海外のお客様向けなどカラーリング剤、頭髪用化粧品を幅広く展開してきました。
ホーユーダイレクトオンラインは、長年にわたる研究の知見を活かし、髪や頭皮をいたわりながら、 健康的な美髪になることを願うお客様に向けた商品を取り揃えています。
これからも、お客様ひとりひとりとの対話を通じ、みなさまに親しまれ、生涯お付き合いできる ヘアカラーリングパートナーとして、ともに歩み続けられる存在を目指していきます。
通信販売だからこそ、お客様との直接の対話を大切にしたい。そのため、ホーユーダイレクトでは、コールセンターがお客様のご要望やご相談を承ります。同じ商品でも、お客様それぞれで使用感や仕上がりは異なります。ひとりひとりのお客様に合わせた丁寧な対応で生涯お付き合いできるヘアカラーリングパートナーになりたい、それが私たちの想いです。
ヘアカラーをしたい、髪色を楽しみたいけれど、一般的なヘアカラー（ジアミン系）が使用できなかったり、敏感肌に悩む女性の声から誕生したブランドです。「髪や頭皮に負担をかけずにカラーリングできる」というコンセプトで研究を重ねてきました。 ヘアマニキュア、カラートリートメント、ヘアファンデーションなど、それぞれのお客様のニーズにあった商品展開で、より美しい髪を長く保ってもらえることを、ホーユーの商品が手助けできたらという想いです。
ホーユーの総合研究所では、最新の科学技術を用いて、毛髪の生理・色彩の科学・新原材料を探求し、得られた知見を製品に活かすための取り組みをしています。 また、基礎研究を充実させるため、大学をはじめ各種研究機関と共同研究を行っています。 ヘアカラーを中心とした製品の安全性を追求するとともに、食物等のアレルギー基礎研究や診断技術の開発研究、そして新領域の基礎研究も推進しています。
ヘアカラーリング剤の法的基準などに加え、独自の厳格な自社基準を設定。選び抜かれた染料や原材料、徹底した品質検査をクリアした商品のみ、お客様のもとにお届けしています。